Odstoupení od smlouvy
Poučení pro spotřebitele podle § 1829 občanského zákoníku
Poučení o právu na odstoupení (pro spotřebitele)
- Máte právo odstoupit do 14 dnů ode dne uzavření smlouvy (§ 1829 odst. 1 OZ).
- Online kurz v konkrétním termínu je služba (ne digitální obsah). Při objednávce výslovně žádáte uskutečnění kurzu v termínu, i kdyby připadl na dobu před uplynutím 14denní lhůty, a berete na vědomí, že uskutečněním kurzu právo na odstoupení zaniká (§ 1837 písm. a) OZ).
- Dokud kurz neproběhl, lze odstoupit a vrátíme celou částku. U vícedenního kurzu, jehož část proběhla, uhradíte poměrnou část ceny (§ 1834 OZ). Po úplném uskutečnění kurzu odstoupit nelze.
- Vrácení peněz: do 14 dnů od odstoupení, stejným způsobem (§ 1832 OZ).
Jak odstoupit – tři způsoby
- tlačítkem „Odstoupit od smlouvy“ v sekci „Moje online kurzy“ (přijetí uvidíte v aplikaci);
- e-mailem na academy@nexerius.cz;
- vzorovým formulářem níže (zaslat na academy@nexerius.cz).
E-mail: academy@nexerius.cz
Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy
(dle přílohy nařízení vlády č. 363/2013 Sb.)
Adresát:
Nexerius s.r.o.
IČO 23007907
Tovární 145, 431 86 Kovářská
E-mail: academy@nexerius.cz
„Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o poskytnutí této služby (online kurzu):“
- Název a termín kurzu
- Datum objednávky / uzavření smlouvy
- Číslo objednávky / faktury (je-li)
- Jméno a příjmení spotřebitele
- Adresa spotřebitele
- E-mail spotřebitele
- Číslo účtu pro vrácení platby (je-li)
- Datum
- Podpis (jen v listinné podobě)
Co se stane potom?
Po obdržení vašeho odstoupení vám vrátíme peníze do 14 dnů od odstoupení, stejným způsobem, jakým jste platili (§ 1832 OZ).
Právní ustanovení
- § 1829 zákona č. 89/2012 Sb. – právo na odstoupení do 14 dnů
- § 1837 písm. a) zákona č. 89/2012 Sb. – zánik práva po poskytnutí služby
- § 1834 zákona č. 89/2012 Sb. – poměrná část ceny při započatém plnění
- § 1832 zákona č. 89/2012 Sb. – lhůta pro vrácení peněz