Časté dotazy
Nexerius Academy
Odpovědi na nejčastější dotazy
1. Jaký je rozdíl mezi video kurzy a živými online kurzy?
Video kurzy jsou předem nahrané lekce dostupné 24/7, ke kterým máte lifetime přístup. Živé online kurzy probíhají v konkrétních termínech naživo s lektorem, kde můžete klást otázky v reálném čase, diskutovat s ostatními účastníky a získat individuální zpětnou vazbu.
2. Jak dlouho mám přístup ke kurzu?
U video kurzů máte přístup na dobu neurčitou (lifetime). U živých online kurzů máte přístup k záznamům a materiálům po dobu 6 měsíců od ukončení kurzu.
3. Jak probíhají živé online kurzy?
Živé online kurzy probíhají přes videokonferenční platformu (např. Zoom, Google Meet). Kurz má pevně stanovené termíny setkání, obvykle 1-2x týdně. Každé setkání trvá 90-120 minut a zahrnuje výuku, praktické příklady a prostor pro vaše otázky. Po kurzu získáte přístup k záznamům všech setkání.
4. Potřebuji nějaké předchozí znalosti?
Každý kurz má uvedenu požadovanou úroveň znalostí. Základní kurzy nevyžadují žádné předchozí zkušenosti s AI. U pokročilých kurzů jsou požadavky uvedeny v popisu kurzu.
5. Mohu získat certifikát?
Ano, po úspěšném dokončení kurzu a splnění všech požadavků obdržíte certifikát o absolvování. U živých online kurzů je podmínkou účast alespoň na 70 % setkání.
6. Jak probíhá platba?
Platbu lze provést bankovním převodem. Po úhradě obdržíte fakturu. U video kurzů získáte okamžitý přístup, u živých online kurzů vám přijde pozvánka s detaily kurzu.
7. Mohu kurz vrátit?
U video kurzů nabízíme dobrovolnou garanci vrácení peněz do 7 dnů od zaplacení. U živých online kurzů můžete požádat o vrácení peněz do 24 hodin po skončení posledního setkání. Po uplynutí těchto lhůt je vrácení peněz vyloučeno (s výjimkou technických vad kurzu). Podle § 1837 písm. l) NOZ (video kurzy) a § 1837 písm. b) NOZ (online kurzy) ztrácíte právo na odstoupení od smlouvy při zahájení poskytování služby. Detaily naleznete v Obchodních podmínkách, sekce 6.
8. Nabízíte firemní školení?
Ano, nabízíme školení na míru pro firmy. Kontaktujte nás na academy@nexerius.cz pro více informací.
9. Mohu platit jako firma?
Ano, při objednávce můžete uvést fakturační údaje vaší firmy. Faktura bude vystavena na právnickou osobu.
10. Jaké technické vybavení potřebuji?
Stačí vám počítač, tablet nebo telefon s připojením k internetu a webový prohlížeč. Všechny kurzy jsou přístupné online.
⚖️Právní disclaimery a omezení odpovědnosti
11. Zaručuje kurz, že najdu práci nebo si zvýším plat?
Ne. Naše kurzy mají výhradně vzdělávací charakter a nezaručují získání zaměstnání, zvýšení platu ani jakékoli konkrétní pracovní výsledky. Úspěch ve vzdělávání závisí na vašem individuálním úsilí, stávajících znalostech, čase věnovaném studiu, podmínkách na trhu práce a dalších faktorech mimo kontrolu poskytovatele. Poskytujeme kvalitní vzdělávací obsah, ale výsledky závisí primárně na vás. Více informací naleznete v Obchodních podmínkách, sekce 11A.
12. Co když mi kurz nepomůže v kariéře?
Kurzy poskytují znalosti a dovednosti, ale jejich aplikace v praxi závisí na vás. Nejsme pracovní agenturou a neposkytujeme záruky ani podporu při hledání zaměstnání. Pokud kurz vykazuje technické vady (video se nespustí, chybí obsah), máte právo na reklamaci podle § 1923 NOZ. Nespokojenost s vlastními výsledky vzdělávání však není technická vada kurzu.
13. Mohu žádat náhradu škody, pokud nedosáhnu očekávaných výsledků?
Maximální odpovědnost poskytovatele za jakékoli škody je omezena na cenu kurzu, kterou jste zaplatili. Poskytovatel neodpovídá za nepřímé škody jako ušlý zisk, ztrátu pracovních příležitostí nebo následné škody. Toto omezení je v souladu s § 2894 NOZ a standardem v odvětví online vzdělávání. Detaily naleznete v Obchodních podmínkách, sekce 11B.
Nenašli jste odpověď na svůj dotaz?
Kontaktujte nás a rádi vám pomůžeme!
Email: academy@nexerius.cz
Telefon: +420 732 964 759
Právní dokumenty: Obchodní podmínky, zásady ochrany osobních údajů a informace o cookies najdete v odkazech v patičce našich webových stránek.
⚠️ Důležité právní informace
Před nákupem kurzu si prosím přečtěte následující důležité sekce našich Obchodních podmínek, které upravují omezení odpovědnosti, zřeknutí se záruk o výsledcích a podmínky vrácení peněz:
Tyto informace vám pomohou mít realistická očekávání od našich kurzů a předejít případným nedorozuměním.