Obchodní podmínky

Nexerius s.r.o., IČO 23007907, se sídlem Tovární 145, 431 86 Kovářská, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ústí nad Labem, oddíl C, vložka 53628 („Poskytovatel“).

2.1 Zákazník je fyzická/právnická osoba uzavírající smlouvu o poskytnutí kurzu.

2.2 Spotřebitel je člověk, který uzavírá smlouvu mimo rámec své podnikatelské činnosti (§ 419 OZ).

2.3 Podnikatel objednává v rámci podnikání, zpravidla s IČO (§ 420 a násl. OZ); na podnikatele se nevztahují ustanovení o ochraně spotřebitele.

2.4 Kurz je živé online vzdělávací plnění vedené lektorem v reálném čase přes Google Meet.

2.5 Termín je konkrétní datum a čas konání kurzu uvedený u nabídky.

2.6 Občanský zákoník = zákon č. 89/2012 Sb. („OZ“).

3.1 Nabídka je informativní; smlouva vzniká potvrzením objednávky Poskytovatelem.

3.2 Smlouva se uzavírá distančním způsobem.

3.3 Zákazník vybere kurz a termín a objednávku dokončí tlačítkem „Objednávka zavazující k platbě“; bere na vědomí povinnost zaplatit cenu (§ 1826a OZ).

3.4 Před odesláním objednávky potvrdí souhlas s VOP a se zpracováním osobních údajů.

3.5 Smlouva je uzavřena potvrzením objednávky (v účtu, případně e-mailem).

3.6 Smlouva je evidována a dostupná v účtu v sekci „Moje online kurzy“.

4.1 Ceny jsou v Kč, platné v okamžiku objednávky.

4.2 Poskytovatel není plátcem DPH; uvedené ceny jsou konečné.

4.3 Po objednávce Poskytovatel vystaví zálohovou fakturu (e-mailem); platba bankovním převodem; online platební brána není provozována.

4.4 Po připsání platby vystaví hlavní fakturu (daňový doklad).

4.5 Při vrácení peněz vystaví opravný daňový doklad.

4.6 Cena je uhrazena dnem připsání na účet.

5.1 Kurz je živě online přes Google Meet ve sjednaném termínu.

5.2 Odkaz pro připojení Poskytovatel zpřístupní po potvrzení objednávky (v účtu/e-mailem), nejpozději před zahájením.

5.3 Zákazník potřebuje zařízení s internetem, reproduktory/sluchátka, dle povahy mikrofon a kameru; Poskytovatel neodpovídá za výpadky na straně zákazníka či třetích stran.

5.4 Obsah a materiály jsou chráněny autorským právem; zákazník je užívá pro vlastní potřebu, nesmí kurz nahrávat ani šířit bez souhlasu.

6.1 Spotřebitel může odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů; lhůta běží ode dne uzavření smlouvy (§ 1829 odst. 1 OZ).

6.2 Předmětem je poskytnutí služby (živý kurz v termínu), nikoli digitální obsah.

6.3 Při objednávce spotřebitel výslovně žádá poskytnutí kurzu ve sjednaném termínu, i připadá-li na dobu před uplynutím 14denní lhůty, a bere na vědomí, že úplným uskutečněním kurzu ztrácí právo na odstoupení (§ 1837 písm. a) OZ).

6.4 Dokud kurz neproběhl, lze odstoupit a Poskytovatel vrátí celou částku.

6.5 Při odstoupení po započatém, ale nedokončeném plnění (vícedenní kurz) uhradí spotřebitel poměrnou část ceny (§ 1834 OZ).

6.6 Po úplném uskutečnění kurzu právo na odstoupení zaniká (§ 1837 písm. a) OZ).

6.7 Jak odstoupit: (a) tlačítkem „Odstoupit od smlouvy“ v účtu v sekci „Moje online kurzy“ (systém odstoupení zaeviduje, potvrzení je v aplikaci); (b) e-mailem na academy@nexerius.cz nebo vzorovým formulářem na /vzor-odstoupeni.

6.8 Vrácení peněz: do 14 dnů od odstoupení, stejným způsobem, jakým byly přijaty, po odečtení případné poměrné části (§ 1832 OZ).

7.1 Na podnikatele se 14denní právo na odstoupení nevztahuje.

7.2 Storno: bezplatně nejpozději 7 dnů před termínem (vrácení celé částky); později storno poplatek ve výši 50 % z ceny; bez storna a neúčasti nárok na vrácení nevzniká.

7.3 Storno se oznamuje e-mailem na academy@nexerius.cz.

8.1 Poskytovatel odpovídá za poskytnutí kurzu v souladu se smlouvou a termínem (§ 1914 a násl. OZ).

8.2 Neuskuteční-li se kurz z důvodů na straně Poskytovatele, nabídne náhradní termín nebo vrátí celou cenu.

8.3 Má-li kurz vadu, má zákazník právo na náhradní plnění, přiměřenou slevu, případně vrácení odpovídající části ceny.

8.4 Reklamace e-mailem na academy@nexerius.cz; u spotřebitele vyřízení do 30 dnů (§ 19 odst. 3 zákona č. 634/1992 Sb.).

Zpracování dle GDPR; podrobnosti v Zásadách ochrany osobních údajů na /privacy.

10.1 Příslušná je Česká obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, www.coi.cz; návrh přes adr.coi.cz.

10.2 Dozor vykonává ČOI.

10.3 Stížnost lze podat i přímo na academy@nexerius.cz.

11.1 Řídí se právním řádem ČR (zejm. OZ a zákon o ochraně spotřebitele).

11.2 Neplatnost části nemá vliv na zbytek.

11.3 Poskytovatel může VOP měnit; pro uzavřené smlouvy platí VOP účinné při uzavření.

11.4 Účinnost: 1. 7. 2026.