Informace o platbách
Klademe maximální důraz na bezpečnost vašich plateb. Používáme pouze certifikované platební metody s nejvyšším standardem zabezpečení.
Akceptované platební metody
Bankovní převod
Po vytvoření objednávky obdržíte platební údaje a QR kód pro rychlou platbu.
- Platba na účet v české koruně (CZK)
- Variabilní symbol je automaticky přiřazen k vaší objednávce
- Platba je zpracována do 24 hodin od připsání na účet
- Objednávka je platná 5 dnů od vytvoření
- Pro rychlou platbu použijte QR kód uvedený na faktuře
Bezpečnostní standardy
SSL/TLS šifrování
Veškerá komunikace mezi vámi a naším serverem je šifrována pomocí SSL/TLS certifikátu. Vaše údaje jsou chráněny proti odposlechu.
Šifrování databáze
Citlivé osobní údaje jsou v naší databázi uloženy v šifrované podobě. Používáme industry-standard AES-256-GCM šifrování.
GDPR compliance
Zpracování osobních údajů probíhá v souladu s nařízením GDPR.
Geografické omezení plateb
Momentálně přijímáme platby pouze z těchto zemí:
Pokud máte zájem o nákup z jiné země, kontaktujte nás na academy@nexerius.cz.
Jak probíhá platba?
Výběr kurzu
Vyberte si kurz a klikněte na tlačítko „Koupit kurz".
Vyplnění údajů
Vyplňte fakturační údaje a souhlaste s obchodními podmínkami.
Dokončení objednávky
Po dokončení objednávky obdržíte fakturu s platebními údaji a QR kódem.
Platba
Proveďte platbu dle obdržených instrukcí (QR kód nebo údaje k převodu).
Aktivace přístupu
Po zpracování platby obdržíte email s přístupem ke kurzu.
Garance vrácení peněz
Dobrovolná garance vrácení peněz
Nad rámec zákonných povinností poskytujeme dobrovolnou garanci vrácení peněz:
- Do 7 dnů od zaplacení, NEBO
- Po přehrání maximálně 1/3 obsahu kurzu
- (podle toho, co nastane dříve)
Tato garance je naše obchodní politika a nepředstavuje zákonné právo na odstoupení.
No refund policy po uplynutí garance
Po uplynutí garanční lhůty je vrácení peněz vyloučeno, s výjimkou technických vad kurzu (např. video se nespustí, chybí obsah).
Více informací naleznete v Obchodních podmínkách, sekce 6.10 a na stránce Odstoupení od smlouvy.
Potřebujete pomoc s platbou?
Pokud máte jakékoli dotazy ohledně platby nebo problém s dokončením objednávky, neváhejte nás kontaktovat.